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Häufig gestellte Fragen

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  • Chrome (Empfehlung)
  • Safari
  • Firefox (bei Firefox „Gecko“ gibt es oft Ton-Probleme)
  • Opera
  • Internet Explorer
    • Browser neu starten
    • Internetverbindung trennen und neu starten
    • Rechner/ Pc neu starten oder ein anderes Gerät nehmen (Handy, Tablet)
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      anderen Browser ausprobieren (Chrome sollte in jedem Fall funktionieren)
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      Browser updaten oder einen der folgenden Browser (siehe links) zusätzlich herunterladen und installieren. Wichtig ist in der Regel, eine aktuelle Version zu benutzen!
    • check
      Flash Player updaten (vor allem für den Safari-Nutzer meist unerlässlich)
    • check
      Safari Nutzer können auch wahlweise den User Agent iPad einstellen, dann sollte es auch gehen:

    Probleme beim Abspielen der Videos

    Ton ist schlecht zu verstehen

    Wie und wann kann ich die Videos / Videointerviews sehen? 

    Ich habe Schwierigkeiten bei der Registrierung.

    Ich erhalte keine Links per E-Mail.

    Ist die Teilnahme wirklich kostenlos? - Ja!

    Besteht die Möglichkeit, die Videos auch später anzusehen? - Ja!

    Was geschieht mit meiner E-Mail-Adresse?

    Finde ich die Videos auch woanders? Nein!

    Probleme beim Abspielen der Audios nach dem Kauf (im Kongresspaket)

    Ich kann mich nicht einloggen, um die kostenlosen Videos im Kongresszeitraum zu sehen.

    Ich finde den Zugang zum Gratis-Kongress nicht.

    Die Links in den E-Mails funktionieren nicht.

    Ich möchte keine Benachrichtigungen zum Kongress mehr erhalten.

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    Vielen Dank für Dein Interesse am Kongress!

    Wir haben zum Kongress häufig gestellten Fragen zusammengestellt – falls Dir etwas unklar ist, scheue Dich bitte nicht uns unter onlinekongress@frieden-in-der-beziehung.de zu kontaktieren.
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