Bitte nutze einen der 5 Browser in der AKTUELLEN Version. Siehe oberhalb unter (TESTEN…)

Wenn Du davor schon Videos sehen konntest, prüfe bitte folgendes:

• Warst Du schon vor der Beginnzeit auf der Interview-Seite?

Wenn ja, dann lade die Seite (nach der Beginnzeit!) neu in Deinem Browser mit Strg+ R bzw. Apfel + R(bei Apple-Geräten)

• Ist Deine Internetverbindung schnell genug? Prüfe die Schnelligkeit hier www.speedtest.net/de
• Verwendest Du einen anderen Browser als davor?
• Verwendest Du einen anderen/s Computer/Tablet/Handy?
• Bitte deaktiviere alle Werbe-Blocker (Adblocker) in Deinem Browser für die gesamte Kongresswebseite  Kongress ohne Stress - Done For You. (Wir posten hier natürlich keine Werbung – wir haben allerdings die Erfahrung gemacht, dass es in manchen Fällen unsere Videos blockt ).

Bei Tonproblemen:

• Sofortabhilfe schaffen meist Kopf- oder Ohrhörer
• Manchmal kann auch der Wechsel des Browsers helfen  – bei „FIREFOX Gecko“ gibt es oft Tonprobleme! (siehe für anderen Browser oberhalb: „TESTEN, ob…“)

Wenn Du dich in den Kongressraum mit deiner Email und deinem Passwort einloggst, siehst du links im Menü, welches Video an welchem Tag ausgestrahlt wird. Außerdem ist auf der Startseite ein Überblick mit allen Zeiten zu finden. 

Bitte schalte Deinen AdBlocker aus – wir verwenden hier natürlich keine Werbung, aber manche AdBlocker erkennen unser Registrierungsformular fälschlicher Weise als Werbung und verhindern so eine reibungslose Registrierung

Falls alle „Stricke reißen“ schicke uns bitte eine Mail an onlinekongress@frieden-in-der-beziehung.de

Bitte schaue im SPAM-Ordner nach und füge unsere Absender-Adresse zu Deinen Kontakten hinzu, damit unsere Mails nicht in Deinem Spam-Ordner landen. Das alles ist nicht schwer und dauert gar nicht lange. Im Folgenden eine kurze Anleitung zu den gängigen E-Mail-Empfangsprogrammen…

Grundsätzlich gilt:
Sollten E-Mails in Deinem Spam-Ordner landen, bitte ich Dich, sie mit dem Label „kein Spam“ zu markieren oder je nach Software direkt in Deinen Posteingang zu verschieben. Das sollte sich das Programm dann für die Zukunft selbständig merken.

Anleitungen für die „gängigen“ Programme:

Google Mail

1. Suche innerhalb von Google Mail nach Teresa und Tamer * Onlinekongress 2018
2. Falls die E-Mail nicht im Reiter „Allgemein“ zu finden ist, dann suche sie in den anderen Reitern (z.B. im Reiter „Werbung“) und verschiebe sie in Deinen regulären Posteingang.

Outlook

1. Klicke mit der rechten Maustaste auf die E-Mail von mir (Teresa und Tamer * Onlinekongress 2018).
2. Wähle im Menü die Auswahl „Junk E-Mail“.
3. Klicke dann auf „Domäne des Absenders nie sperren“.

Apple Mail

1. Suche nach einer E-Mail von mir (Teresa und Tamer * Onlinekongress 2018) und klicke sodann auf den nach unten gerichteten Pfeil daneben.
2. Klicke dann auf „zu Kontakten hinzufügen„.

iCloud Mail

1. Suche die E-Mail von mir (Teresa und Tamer * Onlinekongress 2018) und klicke den Namen an.
2. Klicke dann auf „Sichern„.

Yahoo

1. Suche die E-Mail von mir (Teresa und Tamer * Onlinekongress 2018) und öffne sie.
2. Klicke auf das kleine „+“ neben meinem Namen.
3. Wähle „add to contacts“ oder „zu Kontakten hinzufügen“ und sichere diese Einstellung.

Andere Anbieter

Jedes Programm ist anders. Du selbst kennst Dein Programm am besten. Und falls du trotzdem nicht weiter weißt, hilft sicher eine Abfrage bei Google weiter.

Grundsätzlich sollte es also so oder so ähnlich ablaufen:

1. Du wählst eine E-Mail von mir (Teresa und Tamer * Onlinekongress 2018) aus.
2. Du entscheidest, sie „zu Kontakten hinzufügen“ zu lassen oder
3. die „Domäne als sicher eintragen“, von der unsere Mails kommen.

Super, klasse. Jetzt sollten meine Mails voller wertvoller Inhalte Dich auch sicher und schnell erreichen.

Und wieder ein kleines Schrittchen auf dem Weg, Dein Leben mehr genießen zu können, nicht wahr?

• Ja, die Teilnahme ist komplett kostenlos! Die Videos werden im Kongress-Zeitraum (18.-25. Oktober) in Blöcken von 3 bis 4 Videos  für alle, die sich angemeldet haben, freigeschaltet. Wir informieren über die Abfolge der Freischaltung der Videos via E-Mail (Teresa und Tamer * Onlinekongress 2018  onlinekongress@frieden-in-der-beziehung.de oder  support@elopage.com).
  Bitte füge die Absender-Adressen zu Deinen Kontakten hinzu, damit die Mails nicht im Spam-Ordner landen.

Wenn Du Dir die Videos auch   nach dem Kongress ansehen möchtest, kannst Du das gesamte Kongresspaket während des Kongresses (18.-25. Oktober 2018) hier stark vergünstigt kaufen. inkl.

• aller Videos und Videoinhaltsverzeichnissen
• Audios
• Videos der Challenge
• Bonusmaterialien

Deine Daten sind bei uns sicher! Wir geben diese UNTER KEINEN UMSTÄNDEN aus unserem Emailprogramm (MailChimp und Elopage) an Dritte weiter. Wir versuchen so nah wie möglich mit unseren Teilnehmern zu kommunizieren – das effizienteste ist noch immer Email! Falls Du nicht mehr auf unserer „Liste“ sein möchtest kannst Du jederzeit mit einem Mausklick austreten.

Nein. Die vollständigen Interviews mit den Experten und Expertinnen sind exklusiv nur unter​ https://frieden-in-der-beziehung.de erhältlich bzw. im Kongresspaket​.

• Wenn Du ein Paket downgeloadet hast, benötigst Du  für die Audios in der Regel ein Programm zum „entpacken“. Für gewöhnlich ist das ein Standardprogramm auf Deinem Computer – PC (WinZip) oder Apple (Archiv). Solltest Du dies nicht auf Deinem Computer haben empfehlen wir 7-ZIP (für PC) oder Stuffit Expander (Mac)
• Nach dem Download und Entpacken kannst Du mit iTunes (unsere Empfehlung) die MP3s in der Regel sehr einfach hören

Bitte beachte, dass wir keinerlei Garantie oder Installationshilfe für den Browser „Chrome“ oder hier genannte Software zum Abspielen der Dateiformate (MP3, MP4 und PDF) anbieten können. Wir gehen davon aus, dass Du mit der Benutzung unserer Plattformen grundlegende Computerkenntnisse hast und die vorgeschlagenen Programme selbständig installieren kannst.

Wir arbeiten mit dem Zahlungsanbieter Elopage. Dieser liefert auch unseren kostenlosen Kongress aus. Nach Deiner Anmeldung per Mail solltest Du eine E-Mail mit einem Button erhalten. Klicke auf diesen Button und lege Dir ein gut merkbares Passwort für Deinen GRATIS-Account an. 
Nach dem Festlegen Deines Passwortes kommst Du in das Kunden-Dashboard. Dort findest Du unseren Kongress.
Klicke auf die Darstellung und sofort hast Du Zugriff auf alle freigeschalteten Videos/ Videointerviews.

Wir arbeiten mit dem Zahlungsanbieter Elopage. Dieser liefert auch unseren kostenlosen Kongress aus. Wenn Du Dein Passwort vergessen haben solltest, kannst Du es hier wieder erneut anfordern: https://elopage.com/users/password/new
Möglicherweise hast Du bereits einen Verkäufer- oder Publisher-Account bei Elopage. Dann kann es sein, dass Du in das Käufer-Konto wechseln musst. Dafür klicke auf Deinen Namen und wähle dann das Käufer-Konto aus.

Wir versenden unsere Mails gemäß unseren Datenschutzbestimmungen mit dem Anbieter Mailchimp.
Sollten die Links einmal nicht funktionieren, gehe zuerst auf elopage.com und logge Dich mit Deiner Mail und Deinem Kennwort ein.
Gehe anschließend erneut auf den Link in der Mail, um zum Video / Videointerview zu gelangen.

Es ist ok, wenn Du feststellst, dass der Kongress nicht das Richtige für Dich ist. Unter jeder Mail von mir/ uns findest Du einen Abmeldelink, um Dich aus meinem/ unseren Verteiler auszutragen. Da manche Mails auch über Elopage automatisch versendet werden, musst du uns zusätzlich bitten, dass wir dich für den Kongress sperren, oder abwarten bis der Kongress vorbei ist (25.10.18), dann bekommst du von dort keine EMail mehr.  

Es freut mich/ uns, dass Dir der Kongress gefällt. Den Newsletter konntest Du bereits bei der Kongressanmeldung abonnieren. Solltest Du das verpasst haben bzw. Dir damals noch unsicher gewesen sein, kannst Du hier Deine Anmeldung nachholen. 
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